Możliwości zastosowania urządzeń z kategorii Internetu Rzeczy (Internet of Things) są ogromne, a produkty IoT znajdziemy już niemalże wszędzie. Produkcja jest wyjątkowo wdzięczną dziedziną, w której sprzęty te doskonale się odnajdują. Inteligentne czujniki zbierające i przetwarzające dane pozwalają na zautomatyzowanie wielu czynności, przyczyniając się do zwiększenia efektywności i jakości produkcji. Nowoczesne rozwiązania to jednak również nowoczesne problemy. Jakie zagrożenia bezpieczeństwa wiążą się z technologią IoT?
Czym jest Internet Rzeczy w przemyśle?
Internet Rzeczy (IoT) to szeroka kategoria urządzeń, do której należą wszelkie sprzęty wyposażone w czujniki, połączenie internetowe oraz oprogramowanie umożliwiające gromadzenie i przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym.
W kontekście przemysłu mówi się o IIoT (Industrial Internet of Things), czyli sprzętach Internetu Rzeczy mających zastosowanie w obiektach przemysłowych. Zaletą takich urządzeń jest znaczne zwiększenie wydajności tam, gdzie są one stosowane, dzięki temu, że są w stanie automatycznie reagować na bieżące wydarzenia i potrzeby.
Internet Rzeczy w przemyśle to zatem rozwiązanie:
-
zwiększające efektywność produkcji,
-
zmniejszające koszty operacji,
-
zapewniające wgląd w działanie systemów w czasie rzeczywistym,
-
pomagające zoptymalizować procesy.
Czy jednak zastosowanie IoT w przemyśle tworzyw sztucznych oznacza same zalety? Z pewnością przeważają one nad wyzwaniami, ale i o tych drugich nie należy zapominać. Na co zatem należy uważać, korzystając z tej nowoczesnej technologii?
-
Błędy ludzkie
Sprzęty z kategorii Internetu Rzeczy zwiększają automatyzację pracy, ale nie działają samodzielnie. Do ich operatorów należy obowiązek przestrzegania zasad bezpieczeństwa. Pracownicy mogą narażać przedsiębiorstwo poprzez niewłaściwe praktyki, takie jak:
-
stosowanie słabych haseł niewystarczająco chroniących systemy przed dostępem osób trzecich,
-
podłączanie osobistych urządzeń do wewnętrznych sieci firmowych, narażając je na infekcje złośliwym oprogramowaniem,
-
nieuważne korzystanie z firmowego sprzętu – na przykład pobieranie plików z nieautoryzowanych źródeł.
Liczbę błędów ludzkich można ograniczyć, wprowadzając regularne szkolenia i symulacje z zakresu cyberbezpieczeństwa. Przedtem należy jednak stworzyć odpowiednie protokoły postępowania określające, jak pracownicy powinni zachowywać się podczas pełnienia obowiązków.
Na tym etapie warto rozważyć wprowadzenie zasad ograniczających możliwość podłączania osobistych urządzeń do firmowych komputerów, wymagających przesyłanie danych pomiędzy urządzeniami poprzez bezpieczny tunel VPN, czy też logowanie się do systemów informatycznych poprzez uwierzytelnianie dwuetapowe.
-
Ataki socjotechniczne
Nawet największe firmy świata padają ofiarami ataków hakerskich, a odpowiadają za to nierzadko pracownicy padający ofiarami ataków socjotechnicznych takich jak phishing. Phishing to metoda wykorzystująca nieuwagę pracownika i polegająca na podszywaniu się pod kogoś innego (współpracownika, kierownika, członka zarządu) w celu uzyskania dostępu do zamkniętego systemu.
Na ataki socjotechniczne nie ma jednej, słusznej metody – najskuteczniejsza jest w tym wypadku edukacja i prewencja. Firmy stawiające cyberbezpieczeństwo na pierwszym miejscu powinny stale szkolić swoich pracowników, a także przeprowadzać symulacje ataków phishingowych, by na bieżąco wyłaniać i naprawiać potencjalne luki w bezpieczeństwie przedsiębiorstwa.
-
Nieaktualne oprogramowanie
Aktualizacje oprogramowania to nie tylko irytujące powiadomienia wyskakujące w najmniej dogodnych momentach. Choć większość użytkowników odruchowo wybiera opcję „Przypomnij później”, warto uświadomić sobie, że producenci wydają aktualizację nie po to, by denerwować konsumentów, a po to, by wzmocnić ich bezpieczeństwo.
Oprogramowanie każdego urządzenia może zawierać pewne luki i niedociągnięcia, na które tylko czekają złodzieje danych i hakerzy. Jeśli luki te nie zostaną załatane odpowiednio wcześnie, mogą zostać wykorzystane przeciwko organizacji na przykład poprzez wywołanie awarii i przestoju w produkcji, zainfekowanie systemów złośliwym oprogramowaniem i nie tylko. Właśnie dlatego nie należy zwlekać z aktualizacjami, a stare sprzęty – wymieniać.
-
Nieodpowiednia konfiguracja urządzeń
Wszystkie urządzenia podłączone do sieci stanowią dla niej zagrożenie. Z jednej strony mogą być punktem dostępowym umożliwiającym atak na inne części sieci, a z drugiej same zostać celem ataku. W przypadku inteligentnych czujników nadzorujących pracę maszyn taki atak może być katastrofalny w skutkach – wystarczy zmodyfikować pracę jednego czujnika, by zaburzyć cały proces produkcyjny. Dlatego tak ważna jest odpowiednia konfiguracja IoT z zachowaniem wszelkich dobrych praktyk dotyczących bezpieczeństwa i przeprowadzona przez kompetentny personel.
-
Niewystarczające monitorowanie zachowania urządzeń
Urządzenia Internetu Rzeczy, z definicji, powinny zbierać i analizować informacje w miarę samodzielnie – w końcu chodzi o automatyzację zadań i procesów. Nie znaczy to jednak, że powinny być pozostawione same sobie. Zautomatyzowane czujniki dostarczają wielu informacji na temat działania całych systemów – nieprawidłowości i dziwne zachowanie mogą być pierwszym sygnałem ostrzegawczym informującym o awarii lub zagrożeniu bezpieczeństwa.
-
Niewłaściwe zarządzanie polityką bezpieczeństwa w firmie
Każde przedsiębiorstwo korzystające z zaawansowanych urządzeń Internetu Rzeczy powinno skupić się także na personelu, który będzie w stanie nie tylko skonfigurować system, ale również zarządzać nim w taki sposób, by zminimalizować ryzyko wystąpienia kryzysu w przyszłości. Dlatego tak istotne są procedury określające zasady korzystania z urządzeń i zachowania pracowników w różnych sytuacjach – dzięki nim możliwe jest nie tylko szybkie reagowanie, ale nierzadko uniknięcie incydentu związanego z bezpieczeństwem.
Rozwój technologii niesie ze sobą ogromne możliwości w zakresie zwiększania efektywności, które możemy obserwować w przedsiębiorstwach wdrażających urządzenia IoT do swoich procesów. Umiejętne zarządzanie bezpieczeństwem, edukacja oraz stosowanie się do protokołów i dobrych praktyk to jednak klucz do pełnego wykorzystania mocy nowoczesnych rozwiązań.
